Опыт консультирования клиентов по телефону / работа в колл-центрах
Умение слушать и слышать собеседника, выявлять потребности, поддерживать разговор, обрабатывать возражения
Опыт работы в CRM-системе
Грамотная устная и письменная речь
Наличие ноутбука с гарнитурой, возможность находиться в тишине во время работы (без посторонних звуков)